Venda de Equipamentos

RFTools

A RFTools é a plataforma de comércio eletrónico da Remarkable Field, que lhe permite fazer compras em qualquer lugar e a qualquer hora e receber as encomendas no conforto da sua casa ou levantar na RFStore.

Saiba mais
Consultoria Logística

RFConsulting

Escolha de um operador logístico em processos de "outsourcing". 

Implementação de melhorias de processos “in-house”.

Análise de todos os fornecedores e agentes que façam parte do processo logístico.

Auditorias à vertente da cadeia de abastecimento das organizações.

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Reparação de Equipamentos

RFRepair

Pedidos interativos de recolha dos equipamentos para reparação.

Especialistas em gestão e tratamento das devoluções.

Controlo de todos os processos e comunicação “on-line”.

Controlo dos circuitos inversos da Logística.

Especialistas no tratamento da Logística Inversa na área das ferramentas elétricas.

Gestão de todas as fases do processo, desde a recolha até à reparação do equipamento.

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Atendimento Personalizado

RFStore

A RFStore é a porta de entrada de todos os negócios da Remarkable Field.
Todas as áreas de negócio estão presentes no nosso espaço fisico com atendimento personalizado, entrega de encomendas RFTools, Recolha de equipamentos para reparação no âmbito da RFRepair bem como o encaminhamento de clientes na RFConsulting.

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Remarkable Field

Sobre Nós


Missão


- Fornecer Ferramentas, Equipamentos, Acessórios e outros produtos ao melhor preço do mercado.


-Fornecer soluções na área da consultoria de gestão de modo a implementar ou melhorar procedimentos já existentes nas organizações.

Assegurar um excelente fluxo em todo o circuito de Logística Inversa, com especialização na área das ferramentas elétricas e eletrónicas para o mercado profissional, de forma a proporcionar um excelente nível de serviço pós-venda aos nossos Clientes.


Visão

Ser uma referência a nível Ibérico na venda de Ferramentas, Equipamentos, Acessórios e outros produtos , na Reparação de Ferramentas e Equipamentos e na área da Consultoria Logística . Criar bases sólidas de confiança, otimização e produtividade em todas as áreas da Logística, percorrendo toda a Cadeia de Abastecimento.


Cultura e Valores

A cultura da Remarkable Field é fundamentada e orientada por cinco princípios básicos:


Constante orientação para a excelência de serviço;

Investigação e inovação permanente;

Profissionais experientes, motivados e flexíveis;

Enquadramento dos nossos clientes numa ótica constante de parceria;

Cumprimento dos valores sociais e ambientais numa vertente de melhoria contínua.



Remarkable Field é mais que um nome, é tambem a nossa linha condutora com o objetivo de sermos os mais notáveis da area prestando serviços de excelência por forma a transformar obstáculos em oportunidades.


O ramo de vendas da Remarkable Field

RFTools


A RFTools é a plataforma de comércio eletrónico da Remarkable Field e nasce em 2021 da necessidade decorrente em ambiente de pandemia COVID-19 de facilitar o acesso aos nossos clientes em adquirir ferramentas, equipamentos e acessórios sem necessidade de se deslocar a uma loja física o que lhe permite fazer compras em qualquer lugar e a qualquer hora e receber as encomendas no conforto da sua casa ou levantar na RFStore. 


Para conhecer melhor este nosso projeto sugerimos que visite a nossa página e que navegue por todos os produtos que temos para lhe oferecer.


Entrar na RFTools

O ramo de consultoria da Remarkable Field

RFConsulting

Áreas de atuação


Todos os circuitos da cadeia de abastecimento, desde o ponto de origem até ao consumidor final. Mais detalhadamente, atuamos em todo o processo logístico, tendo por exemplo este tipo de objetivos:

Escolha de um operador logístico no processo de externalização (“outsourcing” logístico). Neste caso o trabalho a desenvolver pode partir da realização de reuniões preparatórias com os candidatos, estudo comparativo, análise aos sistemas de informação, ao local físico e seleção final;

Implementação de melhorias de processos “in-house”. Neste caso existe uma identificação das ineficiências e o trabalho desenvolve-se a partir do constrangimento, partindo para a identificação da metodologia com vista a encontrar a solução. Normalmente neste tipo de situações existe a necessidade de total envolvimento da organização, partindo do topo;

Análise quantitativa e qualitativa dos fornecedores e agentes que façam parte do processo logístico da organização, desde o transporte primário, secundário até aos circuitos logísticos (processos de receção, conferência, armazenagem, “picking” e expedição);

Auditorias à vertente da cadeia de abastecimento da organização. Neste tipo de situação, identificamos basicamente processos de melhoria em todo o circuito, desde a área documental até à área física. Esta metodologia é muito utilizada por exemplo em processos de certificação em sistemas de gestão da qualidade.


Metodologia


Quando se recorre a trabalho de consultoria normalmente a finalidade é reestruturar o que existe ou iniciar algo novo num determinado fluxo de trabalho, departamento ou mesmo organização na sua plenitude. O objetivo final é melhorar resultados nomeadamente através de:

Aumento da motivação de equipas operacionais, com exemplos práticos e reais de identificação de dificuldades e desbloqueamento de obstáculos comunicacionais;

Identificação rápida de conflitos numa perspectiva de os eliminar, trabalhando numa ótica de que “quem está de fora vê melhor”;

Identificação através de “jogos em ambiente real” dos motivos para que uma determinada ação não esteja a ser produtiva, eliminação do problema através de técnicas motivacionais, mais uma vez recorrendo aos maus e bons exemplos de experiências anteriores, porque acreditamos que conhecendo às más práticas se podem realizar as boas.


O ramo de reparações da Remarkable Field

RFRepair

Equipamentos onde intervimos:


Elétricos e eletrónicos | Hidráulicos| Máquinas de acumulador/Bateria | Máquinas de soldadura | Níveis Laser




A gestão da Logística Inversa normalmente é complexa e se não for bem gerida torna-se um problema real para as empresas. Normalmente é uma área de difícil controlo. 

A Remarkable Field, para apoiar as empresas que necessitam de ter o seu parque de ferramentas elétricas e eletrónicas sempre funcional, especializou-se nessa área.


Temos na nossa estrutura organizacional quadros técnicos com enorme experiência e um portal web interativo que entre outras valências destacamos:



Pedidos de recolha e entrega dos equipamentos a reparar;


Visualização de orçamentos e comunicação on-line de aceitação ou de recusa;


Controlo de todas as etapas no processo de reparação (orçamento, compra de peças, reparação);


Possibilidade de envio para o cliente final do orçamento diretamente retirado do portal.



Para entrar no nosso portal interativo de cliente clique no cadeado da barra de menu.

Acesso portal clientes

O atendimento personalizado da Remarkable Field

RFStore

O objectivo da RFStore é agregar todos os serviços num só lugar para uma maior proximidade aos nossos clientes.


Na RFStore disponibilizamos os seguintes serviços:


- Atendimento personalizado presencial, via telefone ou correio electrónico.

- Aconselhamento na aquisição de produtos RFTools

- Serviço de recolha de encomendas RFTools

- Serviço de apoio a clientes e pós-venda RFTools

- Serviço de reparação RFRepair

- Orçamentos de reparação de equipamentos multimarcas.

- Entrega e recolha de equipamentos para reparação

- Recolha e encaminhamento de informação para clientes RFConsulting


Venha conhecer o nosso posto de atendimento ao público.


Tem alguma questão?

Entre em contacto

Nota: A RFStore efetua o atendimento de todos os serviços da Remarkable Field.


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RFStore

Rua da Niza, Nº 9-B 2855-429 Corroios

+(351) 216 090 404
+(351) 938 781 672

Segunda a Sexta-Feira: 9h-18h